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작성자 최고관리자 작성일 2020-01-13 08:49

본문

Re: 굴이 아직 도착안했어요
01065788617
최고관리자
1월 9일날  주문하고~생굴을 12일 현재까지  못 받았어요~
하루만에 받을줄알고  시켰는데 아니네요~미리 말씀했으면 안시켰을걸...
13일저녁에  도착해서 생굴 먹고 탈 나면 책임지십니까?
확인부탁드립니다.
> 안녕하세요. 요조몰 담당자 입니다.

먼저 불편 드려  죄송합니다.

저희쪽에서 확인해본 결과 제품은 10일에 정상 발송하였습니다.

택배 업체 측에서 제품을 미출고시키는 바람에 고객님께 제품이 제시간에 도착되지 않았습니다.

다시 한번 더 불편을 드려 죄송합니다.

이 부분은 택배 업체측에 피드백하여 추후에는 이런 문제가 발생하지 않도록 하겠습니다.

해당 사고건에 대해서는 제품을 재발송 하도록하겠습니다.

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