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Re: 1월9일 주문 1월12일 아직 미배송
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작성자 최고관리자 작성일 2020-01-13 08:53본문
| Re: 1월9일 주문 1월12일 아직 미배송 | |
| 01048018418 | |
| 최고관리자 | |
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금요일에 주문해서 익일 발송이라해서 주말에 기다렸는데 아직도 안왔네요..
CJ 택배는 벌써 출발했다 그러고 4일이나 지난상태의 굴을 어떻게 먹죠? 환불처리 하고 재구매하게 해주세요. > 안녕하세요. 요조몰 담당자 입니다. 먼저 불편 드려 죄송합니다. 해당 건에 대해서 조회해본 결과 자사에서는 10일에 제품이 정상 출고 되었습니다. 택배 업체측에서 배송 도중에 미출고되는 사례가 발생되어서 제품이 고객님께 제시간에 도착하지 못하게 되었습니다. 해당 사고건에 대해서는 다시 발생하지 않도록 택배 업체 측에 피드백하여 조치하도록 하겠습니다. 다시 한번 더 번거롭게 해드려서 죄송합니다. 고객님이 주문하신 제품은 새로 작업하여 금일 재발송해드리도록 하겠습니다. |
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